昊和护理＆成都医学院培训中心服务质控查房系列报道（第一期）

      昊和护理与成都医学院签署合作协议以后，双方在进一步加强沟通与交流方面做出了极大的努力，在12月的服务质控查房工作中，成都医学院汤芳主任、曾渝舒老师亲临一线积极开展质控工作，亲力亲为对每位一线员工的服务质量进行质控督导工作。

      此次质控检查，主要检查昊和护理员的院感知识掌握情况，从口罩及手套的正确佩戴方式、职业暴露、医疗垃圾的处理以及对“新冠肺炎”疫情的认识出发，在一定程度上加深了我公司一线员工对传染病的认识，对此次新冠疫情的防控工作提出了宝贵的意见建议，对我公司后期的疫情防控工作做出了重要的理论指导。

       在本次质控服务督导沟通会中，汤芳主任提出“三不易”，即陪护、质控人员及中心主管，在特殊的情况下做出不同的调整与管理实属不易，但是特殊情况特殊对待，质控的检查与目的是为进一步提升整个公司的陪护服务质量，在同行业中走在前列，就要勇于和敢于革新。质控检查开辟不同模块，采取针对性的质控措施，以此来达到质控的最终目的，提升一线陪护人员的综合素质，打造出一支技能和服务过硬的陪护团队，做同行业中的“领头羊”。剔除原有的思想固化，改变固有的陪护模式，营造新型陪护理念，打造出一支符合时代潮流发展的创兴性陪护服务团队，让昊和的爱惠及每一位需要的人。

       有中心主管积极配合，一线员工积极参加，奇迹一定会在昊和走的路上发生。